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El Pack Completo de RedmineUP incluye ahora dos nuevos Plugins

RedmineUP es el fabricante más reconocido de plugins para Redmine. Hasta ahora tenía en su catálogo 14 plugins, todos con una versión gratuita y, algunos de ellos, con versión Premium con funcionalidades avanzadas. Nuevos plugins Además de venderlos por separado, RedmineUP también dispone de una oferta de “Pack Completo (Full …

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Plugin RedmineUP Helpdesk: crear tareas automáticamente en Redmine (servidor Windows)

En un anterior post expliqué cómo automatizar mediante un cronjob la conversión de correos electrónicos en tickets del plugin Helpdesk de RedmineUP. En este post explicaré cómo programar esa tarea cuando Redmine está instalado en un servidor Windows, donde los cronjob no funcionan. El plugin Helpdesk de RedmineUP Este plugin está …

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Informe de 1ª respuesta

Mejoras en RedmineCRM Helpdesk: informe de tiempo de reacción, widget para web y buzón de email

  El conocido plugin Helpdesk de RedmineCRM permite convertir tu instalación de Redmine en un completo sistema de “helpdesk”, tanto interno como externo. Acaba de salir una nueva versión del plugin con importantes mejoras: 1. Informe de tiempo de reacción Este informe permite visualizar de un vistazo una serie de …

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Redmine Convert Email Issue

Redmine Helpdesk: Cómo convertir automáticamente emails en tareas

El plugin Helpdesk de RedmineCRM permite convertir nuestro Redmine en un completo sistema de helpdesk para uso interno o externo. Cuando un usuario o cliente envía un correo electrónico a un buzón de correo configurado como helpdesk, podemos convertirlo directamente en una tarea de nuestro Redmine. Sin embargo, este proceso …

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5 plugins premium de Redmine imprescindibles (y 1 propina)

En anteriores posts indiqué una serie de plugins gratuitos de Redmine muy útiles para cualquier instalación de Redmine, especialmente si queremos utilizar Redmine de forma horizontal en nuestra organización, a modo de intranet. También expliqué la oportunidad o no de pagar por determinados plugins premium. En esta entrada enumero los …

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