CRM, qué es y para qué sirve
CRM (Customer Relationship Management) o Gestión de las relaciones con los clientes es un tipo de herramientas cuyo objetivo es aglutinar todas las comunicaciones de la empresa con sus clientes en una misma plataforma para facilitar el acceso a la misma, conocerlos mejor y ofrecerles mejores productos y servicios. Cualquier …
