En este proyecto se utilizó
Plugin CRM Contacts
Gestión de la base de datos de clientes (delegaciones y empleados).
Instituto Cervantes – Gestión TIC
Gestión del Dpto. TIC con Redmine
Necesidad
Mejora en la gestión de proyectos de Tecnología en el Instituto con 2 objetivos fundamentales: 1) gestión de incidencias y peticiones internas dentro de la organización y 2) helpdesk para consultas y peticiones externas.
Solución
Implantación de Redmine para la gestión de proyectos de Tecnología en el Instituto con 2 objetivos fundamentales: 1) gestión de incidencias y peticiones internas dentro de la organización y 2) helpdesk para consultas y peticiones externas.
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