En este proyecto se utilizó
Plugin Helpdesk
Sistema de atención al usuario interno desde la Central del cliente.
Plugin CRM Contacts
Gestión de la base de datos de contactos integrada con el Helpdesk.
Ferrere Uruguay – Redmine como soporte al Grupo
Implantación de Redmine para Soporte IT al Grupo internacional
Necesidad
Implementación de Redmine como geestor de proyectos y de sistema de atención al usuario interno.
Solución
Instalación e implantación de Redmine y plugin Helpdesk de RedmineUP para que el servicio central de IT pueda dar soporte a las oficinas internacionales del Grupo.
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