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Ferrere Uruguay – Redmine como soporte al Grupo

Todos los proyectos >>

Implantación de Redmine para Soporte IT al Grupo internacional

Necesidad

Implementación de Redmine como geestor de proyectos y de sistema de atención al usuario interno.

Solución

Instalación e implantación de Redmine y plugin Helpdesk de RedmineUP para que el servicio central de IT pueda dar soporte a las oficinas internacionales del Grupo.

>> Ver cliente

En este proyecto se utilizó

Plugin Helpdesk

Sistema de atención al usuario interno desde la Central del cliente.

>> Más info aquí

Plugin CRM Contacts

Gestión de la base de datos de contactos integrada con el Helpdesk.

>> Más info aquí

Plugin Agile

Mayor usabilidad en la gestión y control de tareas.

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