Europ Assistance – Soporte técnico interno

Soporte técnico interno y gestión de desarrollo

Necesidad

Puesta en marcha de Redmine para la gestión de proyectos y procesos. Revisión de la forma de trabajar actual y propuestas de mejora.

Solución

Implantación de Redmine para la gestión del soporte técnico a las oficinas de Europ Assistance en Europa. Gestión y seguimiento de evolutivos del Depto. TIC.

En este proyecto se utilizó

Tema Purplemine

Modernización de la interfaz de Redmine y adaptación a la imagen corporativa

Pack Completo de Plugins de RedmineUP

CRM, Agile y Helpdesk como más importantes.

Luis Blasco fue un gran descubrimiento, nos ayudó a orientar la implantación de Redmine en el departamento de IT y posible implantación a otros procesos de la compañía.
El proyecto fue muy fructífero ya que Luis entiende rápidamente las necesidades del cliente y aporta soluciones a gracias a su experiencia y conocimiento de negocio.
José Luis Alonso
IT Manager Europ Assistance

Contacta con nosotros

Pregúntanos o pide tu presupuesto SIN COMPROMISO

Te podemos ayudar a realizar la implantación de Redmine
de forma rápida y segura. Lo hemos hecho ya para más de 200 clientes durante todos estos años.