En este proyecto se utilizó
Plugin Helpdesk
Sistema de atención al usuario interno desde la Central del cliente.
Plugin CRM Contacts
Gestión de la base de datos de contactos integrada con el Helpdesk.
Covalco – Redmine para soporte al Grupo
Covalco - Redmine para Helpdesk a los supermercados del Grupo
Necesidad
Implementación de Redmine como gestor de proyectos y de sistema de atención al usuario interno.
Solución
Instalación e implantación de Redmine y plugin Helpdesk de RedmineUP para que el servicio central de Covalco pueda dar soporte a los supermercados y tiendas del Grupo.
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de forma rápida y segura. Lo hemos hecho ya para más de 200 clientes durante todos estos años.
