Mejora en la gestión y reporting de incidencias y peticiones internas del Dpto. de Informática del Ayuntamiento. Ampliar posteriormente a otros servicios.
Instalación e implantación de Redmine y plugins, especialmente Redmine Helpdesk, para que los diferentes servicios del Ayuntamiento puedan realizar peticiones de todo tipo al Departamento de IT del Ayuntamiento.
Modernización de la interfaz de Redmine y adaptación a la imagen corporativa
Gestión de contactos del servicio de Soporte a usuarios. Integración con plugin Helpdesk.
Conversión de un proyecto de Redmine en el servicio de atención al usuario del Ayto.
Te podemos ayudar a realizar la implantación de Redmine
de forma rápida y segura. Lo hemos hecho ya para más de 200 clientes durante todos estos años.
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